Politique de confidentialité

1. Introduction

HelloDocxToPdf (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de conversion DOCX en PDF.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Lors de la création d'un compte, nous sommes susceptibles de collecter :

• votre adresse électronique
• votre nom, si vous le renseignez
• vos informations de paiement, traitées de façon sécurisée par Stripe

2.2 Fichiers déposés

Lorsque vous utilisez notre service, vous déposez des fichiers DOCX. Ces fichiers sont :

• traités temporairement, aux seules fins de la conversion
• supprimés automatiquement dès la conversion terminée
• jamais conservés durablement sur nos serveurs
• jamais transmis à des tiers

2.3 Données d'usage

Certaines informations sont collectées automatiquement lors de votre utilisation du service :

• adresse IP
• type et version du navigateur
• pages consultées et temps passé
• statistiques de conversion (nombre de fichiers convertis)

3. Utilisation de vos informations

Les informations collectées nous servent à :

• fournir et maintenir notre service de conversion
• traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• vous adresser des communications liées au service
• améliorer le service et développer de nouvelles fonctionnalités
• détecter et prévenir la fraude ou les abus

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• tous les transferts de données sont chiffrés en SSL/TLS
• les fichiers sont traités dans des environnements isolés
• les fichiers déposés sont supprimés automatiquement après conversion
• les données de paiement sont traitées de façon sécurisée par Stripe, conforme à la norme PCI

5. Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants :

• Stripe : traitement des paiements
• Google OAuth : authentification, si vous choisissez de vous connecter avec Google
• Gotenberg : moteur de conversion documentaire

6. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos données personnelles
• rectifier des données inexactes
• demander l'effacement de vos données personnelles
• vous opposer au traitement de vos données personnelles
• obtenir la portabilité de vos données
• retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@hellodocxtopdf.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au maintien de votre session et de vos préférences. Ils sont indispensables au bon fonctionnement du service. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni de publicité.

8. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera signalée par la publication de la nouvelle version sur cette page et la mise à jour de la date de dernière modification.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à :

Courriel : privacy@hellodocxtopdf.com